AI-automatisering van één werkstroom

Een werkstroom is één ketting van stappen met één doel. Bijvoorbeeld: een binnenkomende mail met een bijlage wordt gelezen, de gegevens worden eruit gehaald, in je administratie gezet, en jij krijgt een kort bericht dat het gebeurd is. Of: een foto van een bonnetje via WhatsApp wordt herkend, benoemd en in de juiste map gezet. Ik bouw dat met de AI-modellen van Anthropic en met Codex van OpenAI; welke ik inzet hangt af van de taak. Je hoeft de techniek niet te kennen. Je ziet alleen dat het werk gedaan is.

• Vooraf één A4: wat de werkstroom doet, wat hij niet doet, en wat er gebeurt als iets misgaat.
• De werkstroom zelf, gebouwd en getest met echte voorbeelden uit jouw bedrijf. Je ziet hem werken vóór de oplevering.
• Een korte handleiding van één pagina en een uur overdracht: hoe je ziet dat hij draait en wat je doet als hij stopt.
• Een menselijke controle waar dat hoort. Een werkstroom die geld overmaakt of iets verstuurt naar een klant, doet dat pas na jouw akkoord.

Voorbeelden van werkstromen die we kunnen bouwen. Ze zijn nog niet als klantopdracht uitgevoerd; ze laten zien wat er kan.

• Een goedgekeurde briefing of offerte wordt omgezet in taken in je planningstool, met deadlines.
• Een terugkerende rapportage (week- of maandcijfers) wordt voorbereid uit je bronnen; jij kijkt hem na en verstuurt.
• Inkomende aanvragen per mail worden gesorteerd, samengevat en klaargezet voor antwoord.
• Bonnetjes en facturen die via WhatsApp of mail binnenkomen, worden herkend, benoemd en in de juiste map gezet.

Zzp'ers en kleine bedrijven met terugkerend handwerk dat elke week hetzelfde is: inkomende mail verwerken, gegevens overtypen, bonnetjes en facturen sorteren, aanvragen doorzetten, berichten beantwoorden. Niet zinvol als het werk elke keer anders is, of als je het één keer per maand doet en het je een kwartier kost.

Wat kost het om een werkproces te automatiseren met AI?

Dat hangt af van de werkstroom: hoeveel systemen erbij betrokken zijn en hoeveel uitzonderingen er in het werk zitten. Het bedrag staat vooraf op één A4, vóór we beginnen.

Welke programma's gebruik je?

De AI-modellen van Anthropic en Codex van OpenAI; welke ik inzet hangt af van de taak. Beide zijn breed gebruikt en niet aan mij gebonden.

Moet ik zelf technisch zijn?

Nee. Je krijgt een handleiding van één pagina en een uur uitleg. Als er iets stopt, bel je mij.

Kan de werkstroom fouten maken?

Ja, daarom testen we met jouw echte voorbeelden en bouwen we een menselijke controle in bij alles wat naar buiten gaat of geld raakt. Wat er gebeurt bij een fout staat vooraf op het A4.